Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

Os cookies podem ser "persistentes" (permanecem após você fechar o navegador) ou "de sessão" (são excluídos quando você fecha o navegador).

2. Como Utilizamos Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para diversos fins, incluindo:

• Manter você conectado durante sua visita
• Lembrar suas preferências e configurações
• Entender como você usa nosso site
• Melhorar nossos serviços e conteúdo
• Personalizar sua experiência

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Necessários (Essenciais)

Não podem ser desativados.

São essenciais para o funcionamento do site. Incluem cookies que permitem funcionalidades básicas como navegação de página, acesso a áreas seguras e processamento de pagamentos. Sem estes cookies, o site não funcionaria corretamente.

Exemplos:

• Cookies de sessão de autenticação
• Cookies de preferências de consentimento
• Cookies de carrinho de compras

3.2 Cookies Funcionais

Podem ser desativados.

Permitem funcionalidades aprimoradas e personalização, como lembrar suas preferências de idioma, região ou nome de usuário. Se desativados, algumas funcionalidades podem não operar corretamente.

Exemplos:

• Preferências de idioma
• Configurações de exibição
• Dados de formulários preenchidos

3.3 Cookies de Análise/Performance

Podem ser desativados.

Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, coletando informações anônimas sobre páginas visitadas, tempo de permanência e erros encontrados. Esses dados nos ajudam a melhorar o desempenho do site.

Exemplos:

• Google Analytics
• Hotjar
• Métricas de desempenho

3.4 Cookies de Marketing/Publicidade

Podem ser desativados.

São usados para rastrear visitantes em diferentes sites e exibir anúncios mais relevantes para você. Também limitam o número de vezes que você vê um anúncio e ajudam a medir a eficácia de campanhas publicitárias.

Exemplos:

• Facebook Pixel
• Google Ads
• Cookies de remarketing

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas. Não temos controle sobre esses cookies. Recomendamos que você verifique as políticas de privacidade desses terceiros:

• Google Analytics: Análise de tráfego
• Processadores de pagamento: Transações financeiras
• Redes sociais: Botões de compartilhamento

5. Base Legal (LGPD)

O uso de cookies é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Cookies necessários: Legítimo interesse e execução de contrato
• Cookies funcionais, de análise e marketing: Consentimento do usuário

Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento através do painel de configurações de cookies ou nas configurações do seu navegador.

6. Como Gerenciar Cookies

6.1 Pelo nosso painel

Você pode configurar suas preferências de cookies clicando no botão "Configurar Cookies" no topo desta página ou no ícone de cookie no canto inferior esquerdo do site.

6.2 Pelo navegador

A maioria dos navegadores permite que você controle cookies através das configurações. Veja como fazer nos principais navegadores:

• Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
• Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies
• Safari: Preferências → Privacidade → Cookies
• Edge: Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies

Atenção: Bloquear todos os cookies pode afetar o funcionamento do site.

7. Retenção de Dados

O período de armazenamento dos cookies varia:

• Cookies de sessão: Excluídos ao fechar o navegador
• Cookies persistentes: Permanecem por até 2 anos, dependendo do tipo
• Cookies de consentimento: 12 meses

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cookies ou sobre como utilizamos cookies, entre em contato:

• E-mail: privacidade@guiapassaporte.com